Humanities

Political science

Cette these decrit la place qu’occupe le management des connaissances dans l’industrie pharmaceutique et son role de facilitateur dans l’amelioration des procedes. Les lignes directrices ICH permettent de definir la gestion des connaissances au niveau pharmaceutique et de mettre en evidence ses relations avec le Quality by Design, le management des connaissances, la gestion des risques et l’amelioration continue. On retrouve aussi comment les entreprises peuvent s’organiser pour developper un systeme efficace de management des connaissances en se basant sur la norme ISO 30401-2018. En effet, les organismes disposent de methodes de capitalisation et d’outils de gestion de l’information et des connaissances. Cette these s’appuie egalement sur un projet de capitalisation de connaissance, a savoir la creation de documents qualite permettant de tracer et standardiser les pratiques des techniciens de maintenance. Cette mise en pratique de la gestion des connaissances se deroule en realisant les etapes de la methode MASK. La photographie a ete l’outil principal pour la recolte et le transfert des connaissances tacites. L’analyse critique des connaissances liees aux activites de maintenance demontre une diminution de la criticite des connaissances apres la realisation du projet. On note aussi que ces travaux apportent des consequences positives a l’entreprise en creant des supports de travail et de formation et en optimisant ses procedes grâce a une diminution des temps de changement de format et une augmentation du TRS.

Management des connaissances au sein d’un site de production pharmaceutique, stratégies, outils et valeur ajoutée dans l’amélioration des procédés