Quels effets des avis de consommateurs sur plateforme Internet dans les décisions d'achat ? Une approche exploratoire
Published: Oct 1, 2013
Abstract
Depuis plusieurs annees, l’evolution des canaux de distribution passe de plus en plus par une forme complexe multi-canal, a travers le developpement croissant de l’Internet. Parallelement a cette evolution, se developpent de nombreuses plateformes de depot d’avis de consommateurs en ligne (ACL), permettant d’apporter des informations sur la qualite des produits et services pour les
consommateurs futurs. Bien que grandissante, la litterature...
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